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Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde el 1 de septiembre de 2026 · versión 1

Este documento explica cómo MI DEPENDIENTE SAS —la empresa detrás de Litia— trata los datos personales que recibe a través de litia.co, con qué finalidad lo hace y cómo puedes ejercer tus derechos. Se expide conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015.

1. Quién responde por tus datos

2. Qué datos recogemos y para qué

Por ahora, a través de esta página recogemos únicamente lo que escribes en el formulario de solicitud de demostración:

• Tu nombre y tu correo electrónico.
• Tu número de celular.
• El nombre de tu empresa o firma y su NIT, si decides darlos — los dos son opcionales.
• Cuántos procesos judiciales vigilan y qué módulos les interesan.

La finalidad es una sola: ponernos en contacto contigo para responder tu solicitud, prepararte una cotización y, si lo pides, agendar una demostración del producto. Nada más.

No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos y no los compartimos con nadie ajeno a la prestación del servicio. Tampoco te inscribimos en ningún boletín por haber llenado el formulario.

Datos sensibles y de menores de edad

No pedimos datos sensibles —los que revelan origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, pertenencia a sindicatos, datos de salud, de vida sexual o biométricos— ni datos de niñas, niños y adolescentes. Si nos llegan por error, se eliminan.

3. Dónde se guardan

En infraestructura de Google Cloud. No prestamos servicio de residencia de datos en Colombia y lo decimos de frente: los datos se alojan fuera del país, en una red con redundancia y respaldo. Al autorizar el tratamiento autorizas también esa transferencia internacional.

4. Cuánto tiempo

Mientras dure la conversación comercial y hasta dos años después del último contacto, plazo tras el cual se eliminan si no se convirtieron en una relación contractual. Si te vuelves cliente, tus datos pasan a regirse por el contrato de servicio.

Puedes pedir que los borremos antes, en cualquier momento.

5. Tus derechos

Como titular de los datos, la ley te reconoce estos derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos cuando sean parciales, inexactos, incompletos o induzcan a error.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado, cuando lo pidas, sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos, salvo que exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder gratuitamente a los datos que tengamos sobre ti.

6. Cómo ejercerlos

Escribe a admin@litia.co desde el correo con el que nos contactaste, o desde otro indicando cuál. Dinos qué necesitas —conocer, actualizar, corregir o borrar— y con eso basta: no hay formularios ni trámites.

Los plazos que cumplimos son los que fija la ley:

• Consultas: respondemos en un máximo de diez días hábiles. Si no alcanzamos, te lo decimos antes de que se venzan y tenemos cinco días hábiles más.
• Reclamos: quince días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos antes del vencimiento y tenemos ocho días hábiles más.

El área responsable de atender consultas y reclamos es la administración de MI DEPENDIENTE SAS, en el mismo correo.

7. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas con un algoritmo de derivación moderno; nadie, tampoco nosotros, puede leerlas. El tráfico viaja cifrado. Y los datos de cada organización están aislados en la propia base de datos —no en el código de la aplicación—, de modo que una consulta mal escrita no puede devolver información de otra.

8. Cambios

Si esta política cambia, publicamos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de vigencia. Si el cambio afecta la finalidad del tratamiento, te lo avisamos al correo que nos diste antes de aplicarlo.