Tipos de solicitud propios
Cada uno con su formulario y su plazo de respuesta.
Lo que te pide el negocio, con fecha de respuesta.
Todo el negocio pide por un solo sitio, y cada solicitud tiene responsable y plazo.
$250.000 al mes · usuarios ilimitados · sin permanencia
El problema
El área legal no tiene una bandeja. Tiene seis.
Correo, WhatsApp, pasillo. Nada tiene plazo ni responsable, y nadie sabe cuánto se pidió ni cuánto tardó.
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sola entrada para todo lo que le piden al área legal.
Lo que hace.
Plazo en horas hábiles
Se detiene en festivos y fuera del horario laboral.
Tablero del equipo
Todo lo pendiente, por estado y por responsable.
Cada uno ve lo suyo
Quien pide ve sus solicitudes; el área legal, todas.
Cómo funciona
Tres pasos.
Defines los tipos
Qué se pide y en cuánto se responde.
El negocio pide
Con su formulario y sus adjuntos.
Respondes a tiempo
Con el plazo siempre a la vista.
En detalle
¿Qué es un sistema de solicitudes al área legal?
Un sistema de solicitudes al área legal es una entrada única por la que el resto de la empresa pide conceptos, revisiones de contratos, poderes o respuestas a requerimientos. Cada solicitud llega con su formulario, queda asignada a un abogado y tiene un plazo de respuesta acordado que se cuenta en horas hábiles.
Por qué el correo no sirve como bandeja legal
En el correo no hay estados ni plazos: un pedido urgente se ve igual que uno de hace tres semanas, y cuando el abogado que lo recibió sale a vacaciones nadie más sabe que existe. Tampoco deja medir nada: ni cuánto pide cada área ni cuánto tarda la respuesta.
Con una entrada única, cada pedido es una ficha con quién la pidió, para qué fecha, quién la tiene y en qué estado va. El área legal ve todas; quien pide ve las suyas.
El plazo en horas hábiles
Cada tipo de solicitud tiene su propio plazo —por ejemplo, 8 horas para revisar un contrato estándar y 3 días para un concepto—, y Litia lo cuenta solo dentro del horario laboral y sin festivos colombianos. Una solicitud que llega un viernes a las 5 p. m. con plazo de 8 horas vence el lunes, no el sábado.
Tipos de solicitud que suele crear un área legal
Revisión de contratos y otrosíes, conceptos jurídicos, poderes y certificaciones, respuesta a derechos de petición o requerimientos de autoridades, y revisión de términos de promociones. Cada empresa define los suyos, con los campos y adjuntos que necesita para empezar sin tener que preguntar.
Precio
$250.000 / mes
Al mes, más IVA · se suma a cualquier plan
Dudas
Dudas frecuentes.
¿Puedo tener plazos distintos por tipo de solicitud?
Sí. Cada tipo tiene su formulario, sus adjuntos y su plazo de respuesta en horas hábiles.
¿Quien pide necesita licencia?
No. Los usuarios son ilimitados en todos los planes.
¿Cómo se cuenta el plazo?
En horas hábiles. Si llega el viernes a las 5 p. m. con plazo de 8 horas, vence el lunes.
¿Cuánto cuesta?
$250.000 al mes más IVA, sobre cualquier plan.
Te lo mostramos sobre tus propios casos.
Te escribimos el siguiente día hábil.